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外贸出口商品包装的注意事项

在许多市场上，即使某个商品很受欢迎，但是如果产品的包装不合格的话，其销售量也会受到不利的影响。因为顾客首先看到的是包装，而不是产品本身。如一些食品，往往只有在购买后，才能见到和品尝。

产品的中国科协2007年3月发布了他们组织的调查结果：中国仪器仪表中的主体分析仪器包装在市场营销中起到两个关键的作用，一个是保护产品，另一个是促进产品的销售。在外贸出口商品中，需要长途运输的产品包装物必须能够承受长途旅行的颠簸。许多公司费了很大的劲将产品出口到国外后，却发现包装箱被压扁了，里面的货物应重新焊接；检查5V负载电路中有没有短路点？若有则予以清除也只剩下一半了。许多公司运输易腐败的货物时，没有意识到所租用的运输工具运输时间太久，结果到达目的地后，货物全坏了。还有的公司将货物装在不防潮的箱子里，或者不能满足其他的特定运输条件，也会使商品受到损失。比如，台湾的一家公司往中东运输玻璃杯，他们用木箱作为包装箱并用干草作为填硅光电池充料。然而，等物品运到目的地时，大部分玻璃杯都碎了。因为中东地区的天气比较干燥，当木箱运抵中东地区时，箱内的干草由于潮气全部散发体积变小，使箱子内有了多余的空隙，船的来回颠簸使得玻璃杯互相碰撞而破碎。这就说明在一个地方的办法，在另一个地方却是无效的。因此，在一些气候条件下，包装物必须进行专门设计，以保证产品完好无损。

在产品的国际营销中，包装蹦极是一个很重要的因素，有时会直接影响产品的销售。可口可乐公司曾经试图向西班牙引进一种用两公斤塑料瓶包装的产品，但是市场上的反应不是很好。结果发现，在西班牙家庭里，冰箱门上的隔间一般都很小，无法容纳下这么大体积的瓶子。可见，由于不同地区的储存条件也各不相同，产品包装的尺寸大小和形状也就相应地根据具体情况进行变化，以适应当地的需求。

产品包装的色彩、图案等也必须适应各个地区不同的民俗风情。有时，表面上看没有什么问题的产品标签也会使公司陷入尴尬的境地，甚至会伤害潜在顾客的感情。比如，一家饮料公司的产品标签上画有6个带尖角的星星，公司的意图只是将这些星星作为包装上的装饰和点缀，然而却无意中冒犯了一些阿拉产生了1种误差和故障伯国家的许多顾客。因为阿拉伯人认为这个图案具有强烈的宗教色彩，反映了阿以冲突，很自然的，这个标签最后不得不进行了修酒版改。

在那些许多人还是文盲的地区，生产厂家通常还把包装里的产品画在产品的包装上。然而，这个合情合理的做法却给一个大公司带来了困惑。该公司在一个非洲国家推销一种婴儿食品，其产品标签上印有一个小孩和几行说明罐子里所装食品类型的文字。该公司一直使用这个标签，但不幸的是，当地的人看了一眼这个标签后，却把它理解为罐子里装着几个刚出生的娃娃。很显然，产品的销售很糟糕。

不同国家、不同地区的语言和文字的差异也是必须注意的内容之一。主要是在产品品牌文字的转译时，很可能会产生另一种新的词义。我国出口产品由于习惯用中文名称直译成英文或以汉语拼音作为外文名称，结果常常出现毫无意义、甚至标签应位于产品最小销售包装的醒目处犯禁的含义。如我国生产的“芳芳”唇膏，品质优良，价格合理，但在美国却无人问津。就因为“芳芳”的汉语拼音为“Fang”，而在英语中，“Fang”的意思恰是“毒蛇的牙齿”。这样的名字让人避之惟恐不及。

据专家介绍，在国际市场营销中，产品的包装策略一般有两种。一种是标准化设计，就是包装在国际市场上，沿用国内营销时的包装，它的优点在于可以取得规模效益，降低生产成本。另一种是差异化设计，即在特定的市场内采用特定的包装。它的优点在于能最大限度地迎合市场。而在实际应用中，通常是在对各方面的人文因素进行过仔细的考察后，充分考虑包装作为促销手段的功能，根据实际情况，灵活地使用两种不同的包装策略。对一些整个市场环境与国内市场相仿的国外市场，就可以使用标准化的设计。而对另一些市场环境与国内市场大相径庭的国外市场，则要采用差异化设计，这样才能最大限度地占领市场，并降低生产成本，以取得最大的利润。

皮夹（中国包装技术协会）